五大问题,解密优衣库成功之道

当O2O浪潮兴起,优衣库已经在尝试“码上”购,提出并实践O2O2O销售闭环;当很多人还在谈论如何迎接新零售时,优衣库已经实现人、货、场的融合,轻松一点随心购;当众多品牌争先恐后抢占电商巨头平台时,优衣库另辟蹊径开设自己的产品销售APP;当很多国际潮牌折戟中国市场,门庭冷落甚至几欲退出之时,优衣库每年以不少于100家店的规模迅速“扩张”……

把自己对标公?#24452;?#20026;Apple、立志要做世界服装品牌、?#33804;?#19990;界的潮流大师为其设计时尚款式、?#30475;?#26032;品上市粉丝排起长龙抢购,就像?#30475;?#36891;门店总感觉上架衣服提前了一个?#24452;?#19968;样,优衣库总是“与众不同”又“快人一步?#20445;?#19981;仅做到市场、时尚,还影响甚至改变着消费者的生活方式,对很多营销人甚至广告人来说,优衣库一直是个谜,很少看到它的广告而又总感觉它无处不在。

毫无悬念,2018年双11购物狂欢节,优衣库再次蝉联服装类销售榜首。11月初,优衣库推出掌上旗舰店APP,?#34892;?#20154;还质疑会不会与天猫平台分流,答案是否定的,人们只是又多了一个触达优衣库的入口。从近期优衣库大中华区市场官吴品慧与媒体的交流中,我们管中窥豹,似乎寻找到了一些优衣库的成功之道。在记者的印象中,面对媒体,吴品慧?#30475;味际?#28372;滔不绝,充满了对自己服务品牌的喜爱和自信,这或许也是优衣库想要向我们传达的理念:?#26434;傘?#33258;信,生活由你做主!

2018年天猫双11服装类销售榜单


明明是一家时尚服装品牌,优衣库为何对科技如此执着?

优衣库有个全球战略,叫有明计划,这是整个集团,作为服装零售领导品牌(亚洲No.1、世界No.3),努力去?#27597;?#25110;者变革未来服装零售的消费模式。从整个企业,包括整个市场战略策略出发,优衣库中国在11月初推出掌上旗舰店,这是全球战略的一部分。

最近一两年有很多国际媒体都在报道优衣库的有明数?#21482;?#21464;革战略。作为亚洲最大服装零售品牌,优衣库有非常庞大的实体店,而且几乎?#38469;?#30452;营模式。在很多国家有领导型电商,优衣库要做的是在配合数字和电商的同时,还能根据消费者在互联网时代的洞察,更快、更便捷、更聪明、更好地满足?#19997;汀?br />

首先,消费渠道众多,优衣库努力提供最便捷的一个。从两年前优衣库就开始做新零售,包括O2O,优衣库在整个服装零售业是最早做这件事情的。

现在推出掌上旗舰店联动有明项目,优衣库希望,在自己的平台里面,把线上线下打通,实现人、货、场的融合。优衣库在中国有超过一亿的粉丝,透过这些粉丝?#20113;?#29260;和商品的热爱,为他们提供一个更便捷的工具,?#39038;?#20204;可以随时随地找到想要的商品服务,包括作为会员享有的特殊便利。


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