咖啡新零售品牌 luckin coffee,如何做到5個月成爆品?

虎嗅注:昨日(4月13日),虎嗅 “2018 WOW! 新媒體營銷分享會” 在北京召開,luckin coffee作為咖啡新零售品牌,準備憑借其優選的產品原料、精湛的咖啡工藝,創新的商業模式和領先的移動互聯網技術來改變咖啡行業。luckin coffee致力為消費者提供星巴克以外的第二個咖啡選擇——口感更佳、價格更低。去年11月,luckin coffee在銀河SOHO開了家實驗性門店。如今,這家店每日人氣爆棚,急需在周邊布局更多門店來分散客流以確保用戶消費體驗。

品質好、價格低、推廣快,luckin coffee是如何做到的?luckin coffee 首席營銷官楊飛先生在分享會上做了精彩演講,并重點詮釋了luckin coffee是如何把營銷數據化,通過客戶的數據池管理,實現精確的裂變營銷和社會化營銷。

以下是楊飛先生關于《移動端營銷的流量池思維》的重點講解。


為什么要去做一杯咖啡? 

做咖啡的兩個初衷

第一個初衷:希望為消費者提供一種更好的咖啡消費選擇

我們很希望作為一個挑戰者,給消費者提供一種更年輕、更時尚,性價比更高的好咖啡,這是我們當時的初衷。我個人非常喜歡網易嚴選的一句話:好的生活其實不貴。我們之所以選擇做咖啡,基于以下兩個方面:

一、雖然很多中國消費者現在不喝咖啡,但是中國的咖啡市場即將迎來井噴式增長。國際咖啡組織(ICO)相關調查表明,與近鄰的日本年均消費200杯、韓國人年均消費140杯的數量相比,我國的咖啡消費市場還有很大的空間。目前,我國咖啡消費年增長率在15%左右,遠高于全球市場2%的增長率。我國人均咖啡消費量仍為5-6杯/年(且主要是速溶),北上廣等大城市也只有20杯/年。中國的咖啡市場確實到了一個爆發的前夜。

這個數值跟國家的發展水平、年輕人普遍承受的職場工作壓力、生活焦慮感都有一定關聯性。這幾年,中國咖啡每年是35%以上的增長速度,所以我們認為這個市場值得我們去關注,我們希望普及咖啡的消費,因為咖啡是全球流行的三大飲料之一(咖啡、茶、可可),讓今天職場的年輕人有多一種選擇。

二、在中國咖啡的消費其實已經固化了,很多人一說咖啡就是星巴克,它已經形成了一個非常強大的品牌符號壟斷。

(luckin  coffee  CMO楊飛)

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